1月8日，一则撒播于网上的视频引发热议。视频显现，一幼童将手中的纸尿裤扔进火锅中，网友泄漏该店为海底捞一门店。有网友愤恨表明，“期望引起注重，赶快处理。”
据东方财经报道：对此，记者询问了海底捞官方客服，对方表明涉事门店现已报警处理，“咱们这个相关工作现已报警处理，也会合作警方活跃处理。涉事门店的锅具的话也都现已处理了。”关于处理结果，对方表明：“终究的处理结果的话是以警方相关的处理结果为准。”
另据新黄河：记者查询发现，该店为海底捞徐州云龙万达广场店。门店表明，已及时对锅具进行抛弃处理并报警，属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。
此前，海底捞曾因“小便门”事情深陷言论风云。两名17岁男生为寻求影响往海底捞火锅里小便，该事情冲上热搜。海底捞方面更换了涉事门店的悉数餐具，对整个门店进行整理洗刷消毒，并对涉案者进行申述。两名未成年人及其监护人被判向海底捞揭露赔礼道歉，补偿经济损失超200万元。